Zwroty i wymiana

1.        Klient ma prawo zwrotu zakupionych produktów w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny zwrotu.

2.        Produkty mogą zostać zwrócone do sklepu internetowego Ponczochy.pl, i zostaną przyjęte, o ile nie były używane, a ich ilość i jakość jest zgodna z ilością i jakością dostarczoną oraz nie uległy uszkodzeniu w trakcie transportu.

3.        Produkty zakupione w sklepie internetowym Ponczochy.pl mogą zostać wymienione na inne, dostępne w sklepie produkty, o ile nie były używane, a ich ilość i jakość jest zgodna z ilością i jakością dostarczoną oraz nie uległy uszkodzeniu w trakcie transportu. Klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu internetowego Ponczochy.pl mailowo lub telefonicznie w celu uzgodnienia szczegółowych warunków wymiany.

4.        Produkty zwracane lub podlegające wymianie należy odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem lub fakturą VATwystawioną przez sklep internetowy Ponczochy.pl.

5.        W przypadku zwrotu zakupionego produktu sklep internetowy Ponczochy.pl gwarantuje zwrot wpłaconej przez Klienta kwoty, pomniejszonej o koszty związane z dostawą produktów do Klienta, w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od otrzymania zwróconej przesyłki.

6.        Koszty poniesione przez Klienta związane z odesłaniem produktów do sklepu internetowego Ponczochy.pl  nie podlegają zwrotowi.